Agente de Portaria - Laboratório Lacmar (CD21)

Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, apresentando domínio da movimentação e fornecendo informações quanto aos procedimentos da empresa

Controlar o acesso à empresas, orientando e recebendo clientes internos e externos

Adotar postura de vigilância do local, observando e intervindo preventivamente em situações de desordem ou conflitos

Monitorar o fluxo de pessoas e veículos em estacionamento, realizando confirmação e verificação de documentos

Entregar crachá de acesso e orientar sobre circulação permitida em casos de visitantes e/ou fornecedores, se aplicável

Manter comunicação constante com recepção, vigilância e supervisão

Encaminhar aos setores responsáveis as demandas, reclamações e sugestões de clientes

Zelar pela organização, patrimônio e limpeza do local (iluminação, limpeza e equipamentos, se aplicável)

Garantir a cordialidade, segurança e resolutividade nos atendimentos

Organizar e manter atualizados os registros, assegurando a correta comunicação das informações à recepção e/ou liderança da unidade

Coletar as devidas assinaturas no livro de protocolo, garantindo rastreabilidade e conformidade dos processos

Seguir todas as orientações das instruções de trabalho (IT) referente ao setor, disponíveis no SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade)