Coordenador de Experiência do Cliente e Eventos

Realizar o atendimento e acompanhamento de novos clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando as soluções da empresa

Agendar e conduzir visitas comerciais e degustações

Realizar negociações comerciais e conduzir o processo de fechamento de contratos

Identificar oportunidades e realizar a venda de serviços e produtos adicionais

Planejar e organizar os eventos contratados, garantindo o cumprimento do cronograma e dos detalhes acordados

Realizar reuniões de alinhamento com os clientes para definição e acompanhamento das demandas do evento

Organizar e manter atualizada a agenda de eventos, garantindo o controle das datas e compromissos

Coordenar a execução dos eventos, acompanhando a operação e garantindo o cumprimento do que foi contratado

Realizar a checagem do espaço antes e durante o evento, assegurando organização, estrutura e conformidade com o planejamento

Acompanhar o cliente durante a realização do evento, atuando na resolução de demandas e garantindo uma experiência positiva

Realizar o pós-venda, mantendo o relacionamento com o cliente após a conclusão do evento

Solicitar e acompanhar avaliações dos clientes após os eventos, coletando feedbacks para identificação de oportunidades de melhoria