Recepcionista - Laboratório Lacmar (CD23)

Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos de coleta e atendimento do laboratório

Garantir a cordialidade e resolutividade nos atendimentos, priorizando rapidez e segurança

Prestar orientações quanto a realização dos procedimentos

Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, visando o atendimento seguro e cumprimento da RDC 302

Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema, bem como autorização de exames em convênios, de acordo com as diretrizes internas

Assegurar o recebimento de documentos, preenchimento e anexos de todos os formulários necessários para o cadastro no sistema

Realizar fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável

Efetuar baixa de pacientes no sistema e imprimir relatório de produção, quando aplicável

Realizar conferência e organizar guias de atendimento

Efetuar e receber ligações telefônicas, além de atendimento virtual, se fizer necessário

Cumprir com as normas da qualidade pautadas na RDC 786/2023 e PALC 2021

Zelar pela limpeza e conservação da recepção, bem como manter organizado os processos de atendimento